Lieferinformationen
Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post AG und DHL Paket GmbH. Unser Versand erfolgt versichert und direkt aus unserem Lager in Niederwerrn, Bayern, Deutschland. Alle Produkte werden bei uns in Bayern veredelt, zusammengesetzt und verschickt.
Versandarten und Lieferzeiten
Standardversand innerhalb Deutschlands (DHL Paket)
- Versandkosten: 5,90 € pro Bestellung
- Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage
- Versandtage: Montag bis Freitag
Standardversand innerhalb Deutschlands (DHL Kleinpaket oder Deutsche Post Warenpost)
- Versandkosten: 2,90 € pro Bestellung
- Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage
- Versandtage: Montag bis Freitag
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage. Saisonale Spitzenzeiten oder besondere Umstände können die Lieferzeit jedoch auf 2–4 Werktage verlängern. Sollte Ihre Bestellung nach 7 Werktagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter kontakt@stainflow.de. Wir geben stets unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
Versand ins EU-Ausland
Für Lieferungen in EU-Länder benötigen wir in der Regel 3–5 Werktage. Die Versandkosten für EU-Lieferungen betragen pauschal 10,90€ pro Bestellung. In diesem Preis sind alle Kosten wie Verpackung, Steuern etc. enthalten.
Standardversand innerhalb der EU-Länder (Deutsche Post Warenpost)
- Versandkosten: 6,90 € pro Bestellung
- Lieferzeit: ca. 3–5 Werktage
- Versandtage: Montag bis Freitag
Versand außerhalb der EU-Länder
Für Lieferungen außerhalb der EU-Länder benötigen wir in der Regel 9–10 Werktage. Die Versandkosten für außerhalb der EU-Länder betragen pauschal 23,90€ pro Bestellung. In diesem Preis sind Kosten wie Verpackung, Zollanmeldung und DAP enthalten. Je nach Destination können lokale Behörden Importsteuern oder Abgaben erheben.
Für Lieferungen in die Schweiz kostet der Versand 19,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–5 Werktage.
Versandkostenfrei
Ab einem Warenwert von 49,00 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands für Sie kostenlos.
Produktionszeiten
Bitte beachten Sie ggf. unsere Produktionszeiten bei Anfertigungen oder veredelten Produkten. Hier kann sich die Versandzeit um bis zu 2 Werktage verlängern.
Falsche Anschrift / Nichtannahme
Sollten Sie bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben haben oder die Annahme der Sendung verweigern, behalten wir uns vor, Ihnen die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten oder Gebühren in Rechnung zu stellen.
Retouren
Rücksendungen sind grundsätzlich kostenpflichtig. Rücksendelabels können Sie per E-Mail an kontakt@stainflow.de beantragen. Die Kosten für ein Rücksendelabel betragen 5,90 € und werden bei der Rückerstattung der Warenwerte verrechnet. Bitte beachte, dass wir Retourenlabels ausschließlich für Kund:innen innerhalb Deutschlands ausstellen können.
